Informativa sulla Privacy
Sekhora gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi i dati, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi per offrirti un'esperienza di acquisto selezionata (i “Servizi”). Sekhora utilizza la tecnologia di Shopify che ci consente di fornirti i Servizi.
La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto tramite i Servizi o quando comunichi con noi in qualsiasi altro modo.
Informazioni personali che raccogliamo
Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali:
- Dettagli di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
- Informazioni finanziarie: numeri di carta di credito o debito, informazioni di pagamento e dettagli delle transazioni.
- Informazioni dell'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
- Informazioni sulle transazioni: articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, acquisti, restituisci o annulli.
- Comunicazioni con noi: informazioni che ci fornisci nelle tue comunicazioni, ad esempio quando invii un reclamo al servizio clienti.
- Informazioni sul dispositivo: informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
- Informazioni sull'utilizzo: informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.
Come utilizziamo le tue informazioni personali
- Fornire e migliorare i Servizi: elaborare pagamenti, gestire ordini, organizzare la spedizione, facilitare i resi e offrire un'esperienza di acquisto personalizzata.
- Marketing e pubblicità: inviarti comunicazioni commerciali e mostrarti annunci su prodotti o servizi.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi: autenticare il tuo account e rilevare attività fraudolente o illegali.
- Comunicazioni con te: offrirti assistenza clienti e rispondere alle tue richieste.
- Motivi legali: conformarci alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi.
Come divulghiamo le informazioni personali
In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi:
- Con Shopify, fornitori e altri terzi che forniscono servizi per nostro conto (gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, gestione di ordini e spedizioni).
- Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità.
- Quando ce lo indichi, lo richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi.
- Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale.
- In relazione a una transazione commerciale o per adempiere agli obblighi legali applicabili.
Rapporto con Shopify
I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali, puoi consultare l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. Puoi esercitare i tuoi diritti nel portale privacy di Shopify.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori secondo la legislazione applicabile nella tua giurisdizione.
I tuoi diritti
A seconda di dove risiedi, potresti avere i seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali:
- Diritto di accesso: richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
- Diritto alla cancellazione: richiederci la cancellazione delle tue informazioni personali.
- Diritto di rettifica: richiedere che correggiamo le informazioni personali inesatte.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere una copia delle tue informazioni personali.
- Gestione delle preferenze di comunicazione: puoi rinunciare a ricevere email promozionali in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione.
Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai anche il diritto di opporti al trattamento e di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
Trasferimenti internazionali
Tieni presente che possiamo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi. Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori del SEE o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito web e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento”.
Contatti
Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o desideri esercitare uno dei diritti che ti spettano, contattaci:
Email: contacto@sekhora.com
Telefono: 711 59 19 98
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