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L'Origine

Tutto nasce dall'immaginazione

Prima di poter essere abbracciato, era un'idea su un foglio bianco. Abbiamo cercato il modo di farti ricordare un momento speciale.

La Creazione

Realizzati con i materiali più morbidi

Tessuti ipoallergenici e imbottitura PP extra morbida per rendere ogni peluche resistente, caldo e incredibilmente coccoloso.

L'Esperienza

Un regalo che arriva dritto al cuore

Discreto e curato perché la sorpresa arrivi intatta. Non resta che vedere la faccia di chi lo apre.

Domande frequenti

È sicuro acquistare su Sekhora?

Sì, prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati e dei tuoi pagamenti. Nel nostro negozio rispettiamo:

Certificazione SSL: Tutte le informazioni che inserisci vengono crittografate tramite SSL per garantire che siano trasmesse in modo sicuro su Internet.
Conformità allo standard PCI DSS: Seguiamo gli standard di sicurezza dei dati dell'industria delle carte di pagamento per proteggere le tue informazioni in ogni fase.
Pratiche di privacy rigorose: I dati della tua carta non saranno mai visibili a noi né condivisi con terzi senza il tuo esplicito consenso.
Gateway di pagamento sicuri: Le transazioni vengono elaborate esclusivamente tramite fornitori di pagamento affidabili e verificati.

Quali metodi di pagamento accettate?

Offriamo un processo di pagamento sicuro con una varietà di opzioni di pagamento affidabili, tra cui:

Carte di credito/debito: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club e JCB.
Portafogli digitali e pagamento express: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay e Shop Pay.
Metodi di pagamento locali: Bancontact, dove disponibile.

I vostri prodotti sono sicuri?

Sì. In Sekhora, la tua tranquillità è importante quanto il tuo comfort.

Per i più piccoli: Poiché questo amico ha un pelo morbido che può staccarsi, non è consigliato per bambini di età inferiore a 3 anni.
Preparazione al gioco: Prima che inizino gli abbracci, assicurati che tutto l'imballaggio, le etichette e i lacci di plastica siano completamente rimossi.
Controlli regolari: Come qualsiasi amico, il tuo peluche ha bisogno di un po' di attenzione. Ispezionalo regolarmente per individuare eventuali segni di usura.

Qual è la politica di reso?

Il nostro obiettivo è che ogni cliente sia completamente soddisfatto del proprio acquisto. Se così non fosse, faccelo sapere e faremo tutto il possibile per risolvere. Siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 all'indirizzo contacto@sekhora.com.

Il reso è gratuito?

Sì. Se il prodotto arriva danneggiato o non corrisponde a quanto previsto, il reso è completamente gratuito entro 30 giorni dall'acquisto, purché sia nelle sue condizioni originali.

Quando riceverò il mio ordine?

Lavoriamo per spedire il tuo ordine nel modo più rapido e sicuro possibile. Una volta spedito, riceverai un'email con maggiori informazioni. I tempi di consegna variano in base alla località, ma di solito sono compresi tra 7 e 15 giorni.

Quali consigli ci sono per la cura del mio peluche?

Sì, puoi! Segui questi semplici passaggi:

Passo 1: Utilizza il ciclo più delicato della tua lavatrice.
Passo 2: Lava il tuo peluche in acqua fredda con un detergente delicato.
Passo 3: Utilizza un sacchetto di rete lavabile o una federa per una maggiore protezione.
Passo 4: Sebbene si consigli l'asciugatura all'aria, usare un asciugacapelli a bassa temperatura può anche aiutare a rendere il pelo più soffice.

Come posso contattarvi?

Puoi scriverci all'indirizzo contacto@sekhora.com e ti risponderemo entro 24 ore. Puoi anche trovarci su Instagram e TikTok come @sekhora. Saremo felici di aiutarti, 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.

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contacto@sekhora.com 711 59 19 98

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