Politique de Confidentialité
Sekhora gère cette boutique et ce site web, y compris les données, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services pour vous offrir une expérience d'achat sélectionnée (les “Services”). Sekhora utilise la technologie de Shopify qui nous permet de vous fournir les Services.
La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.
Informations personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :
- Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Informations financières : numéros de carte de crédit ou de débit, informations de paiement et détails des transactions.
- Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
- Informations sur les transactions : articles que vous consultez, ajoutez au panier, achetez, retournez ou annulez.
- Communications avec nous : informations que vous nous fournissez dans vos communications, par exemple lors de l'envoi d'une réclamation au service client.
- Informations sur l'appareil : informations sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, votre adresse IP et autres identifiants uniques.
- Informations sur l'utilisation : informations relatives à votre interaction avec les Services.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
- Fournir et améliorer les Services : traiter les paiements, gérer les commandes, organiser l'expédition, faciliter les retours et offrir une expérience d'achat personnalisée.
- Marketing et publicité : vous envoyer des communications commerciales et vous montrer des publicités sur des produits ou services.
- Sécurité et prévention de la fraude : authentifier votre compte et détecter les activités frauduleuses ou illégales.
- Communications avec vous : vous offrir un service client et répondre à vos demandes.
- Raisons légales : respecter la législation applicable ou répondre à des procédures légales valides.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :
- Avec Shopify, des fournisseurs et d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage cloud, gestion des commandes et des expéditions).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et vous montrer des publicités.
- Lorsque vous nous l'indiquez, le demandez ou consentez d'une autre manière à la divulgation de certaines informations à des tiers.
- Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe d'entreprises.
- Dans le cadre d'une transaction commerciale ou pour respecter les obligations légales applicables.
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés sur Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles sur votre accès et votre utilisation des Services. Pour plus d'informations sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Vous pouvez exercer vos droits dans le portail de confidentialité de Shopify.
Données des mineurs
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs selon la législation applicable dans votre juridiction.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit à l'effacement : nous demander la suppression de vos informations personnelles.
- Droit de rectification : demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes.
- Droit à la portabilité des données : recevoir une copie de vos informations personnelles.
- Gestion des préférences de communication : vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment en utilisant l'option de désinscription.
Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen (EEE), vous avez également le droit de vous opposer au traitement et de retirer votre consentement à tout moment.
Transferts internationaux
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez. Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous utiliserons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur ce site web et mettrons à jour la date de “Dernière mise à jour”.
Contact
Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un des droits qui vous appartiennent, contactez-nous :
E-mail : contacto@sekhora.com
Téléphone : 711 59 19 98
Adresse : C/ Ortega y Gasset, 3, 29710 Periana, Málaga, Espagne