Truco o Abrazo – Sekhora

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El Origen

Todo empieza en la imaginación

Antes de poder ser abrazado, fue una idea en un papel en blanco. Buscamos la forma de hacerte recordar un momento especial.

La Creación

Confeccionados con materiales que más suavidad aportan

Telas hipoalergénicas y relleno PP extra suave para que cada peluche sea resistente, cálido e increíblemente achuchable.

La Experiencia

Un regalo que llega directo al corazón

Discreto y cuidado para que la sorpresa llegue intacta. Solo falta ver la cara de quien lo abre.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro comprar en Sekhora?

Sí, nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos y pagos. En nuestra tienda cumplimos:

Certificación SSL: Toda la información que introduces se cifra mediante SSL para garantizar que se transmita de forma segura a través de Internet.
Cumplimiento de la norma PCI DSS: Seguimos los estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago para proteger tu información en cada paso.
Estrictas prácticas de privacidad: Los datos de tu tarjeta nunca serán visibles para nosotros ni se compartirán con terceros sin tu consentimiento explícito.
Pasarelas de pago seguras: Las transacciones se procesan únicamente a través de proveedores de pago fiables y verificados.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Ofrecemos un proceso de pago seguro con una variedad de opciones de pago confiables, que incluyen:

Tarjetas de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB.
Monederos digitales y pago exprés: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay y Shop Pay.
Métodos de pago locales: Bancontact, donde esté disponible.

¿Son seguros vuestros productos?

Sí. En Sekhora, tu tranquilidad es tan importante como tu comodidad.

Para los más pequeños: Debido a que este amigo tiene un pelaje suave que puede desprenderse, no se recomienda para niños menores de 3 años.
Preparación para el juego: Antes de que comiencen los abrazos, asegúrate de que todo el embalaje, las etiquetas y las ataduras de plástico estén completamente retirados.
Revisiones regulares: Como cualquier amigo, tu peluche necesita un poco de atención. Inspecciónalo regularmente para detectar cualquier signo de desgaste.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible para solucionarlo. Estamos disponibles las 24 horas y 7 días a la semana en contacto@sekhora.com.

¿La devolución es gratuita?

Sí. Si el producto llega en mal estado o no coincide con lo esperado, la devolución es completamente gratuita dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que se encuentre en sus condiciones originales.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Trabajamos para enviar tu pedido lo antes y más seguro posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según la ubicación, pero normalmente oscilan entre 7 y 15 días.

¿Qué consejos hay para el cuidado de mi peluche?

¡Sí, puedes! Sigue estos sencillos pasos:

Paso 1: Utiliza el ciclo más delicado de tu lavadora.
Paso 2: Lava tu peluche en agua fría con un detergente suave.
Paso 3: Utiliza una bolsa de malla lavable o una funda nórdica para mayor protección.
Paso 4: Si bien se recomienda secar al aire, usar un secador de pelo a baja temperatura también puede ayudar a que el pelaje quede más esponjoso.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

Puedes escribirnos a contacto@sekhora.com y te responderemos en menos de 24 horas. También puedes encontrarnos en Instagram y TikTok como @sekhora. Estaremos encantados de ayudarte, las 24 horas del día, 7 días a la semana.

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contacto@sekhora.com 711 59 19 98

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